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退款

• 問:在什麼情況下可獲退款？
  

  答:有關退款的規條如下:

  • 《財務及會計規例》第420條

  • 《常務會計指令》第1010至1015條

  • 就商標而言，還有特定規則(《商標規則》第4(5)條及73(3)條(第559章附屬法例))

  凡出於錯誤而繳付費用或繳付的費用超過所指明的款額，則本處會退回錯誤繳付或多付的款額。

  另外，如本處仍未就有關申請或事項展開工作，例如檢索或電子工作紙所涉及的工作尚未展開，或出席聆訊通知 (不論根據第 43章商標表格第 8號或第 559章表格第 T12號發出 )尚未歸檔以準備分發予聆訊人員 ，本處亦會安排有關退款 。
  
  在互動服務方面，由於每個個案均是即時處理，當所有互動服務在2006年6月推出後，本處將會檢討退款準則。